CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

Las presentes Condiciones Generales establecen, junto con los demás términos y condiciones, el marco jurídico que regulará la contratación de servicios a través de la página web www.crucerosdemallorca.com. Esta página web pertenece a la Entidad CRUCEROS DE MALLORCA SL sociedad legalmente constituida, con domicilio social en CALLE ESTEL, Nº 2A 07400 ALCUDIA, BALEARES, provista de CIF número B07704976.

La empresa y/o Entidad CRUCEROS DE MALLORCA SL tiene como actividad EXCURSIONES MARÍTIMAS. Para cualquier consulta, puede ponerse en contacto con nosotros en el teléfono 627966264 o en la dirección de e-mail atención al cliente crucerosdemallorca@gmail.com.

Las presentes condiciones de contratación tienen por objeto Regular los términos contractuales para la contratación de los servicios y/o productos ofertados por la empresa a través de la web, y la correspondiente contraprestación económica y/ pago a realizar por el Cliente a la Empresa, en caso de suscribir las presentes condiciones generales de contratación.

La empresa pone a disposición del destinatario, antes de iniciar el procedimiento de contratación y mediante técnicas adecuadas al medio de comunicación utilizado, de forma permanente, fácil y gratuita, información clara, comprensible e inequívoca sobre los siguientes extremos:

  • Los distintos trámites que deben seguirse para aceptar las presentes condiciones generales de contratación.
  • Archivo electrónico de las presentes condiciones generales de contratación, siendo accesible en todo momento.
  • La empresa pone medios técnicos a disposición del cliente para identificar y corregir errores.
  • La lengua en que se formaliza las presentes condiciones generales de contratación es el español.
  • Con carácter previo al inicio del procedimiento de contratación la empresa pone a disposición del cliente las condiciones generales de manera que éstas puedan ser almacenadas y reproducidas por el cliente.
  • Asimismo la contratación on-line de los servicios ofertados por la empresa a través de la presente web estará sujeta a lo dispuesto en la nota legal y/o aviso legal de la web.
  • Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico; la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998; el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
  • Para la adquisición y/o contratación de cuales quiera de los servicios de la empresa/entidad a través de la página web requiere la aceptación como cliente, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las condiciones Generales de Contratación y de las Condiciones Particulares que sean de aplicación a los servicios adquiridos y/o contratados.
  • La empresa informa que los trámites para contratar los servicios ofertados son aquellos que se describen en las presentes condiciones generales, así como los específicos que se indiquen en la web durante la navegación, de manera que el cliente declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para adquirir y/o contratar los servicios ofertados en la página web.
  • Toda la información proporcionada durante el proceso de contratación será almacenada por la empresa. Cualquier modificación o corrección de los datos proporcionados por los clientes durante la navegación deberá efectuarse según las indicaciones incluidas en la página web.
  • Al remitir los datos, el cliente da su consentimiento expreso al tratamiento de sus datos personales con la finalidad de adquirir y/o contratar los servicios que vende la empresa.

El cliente contrata y/o adquiere los servicios y/o productos de la empresa y/o entidad, y ésta acepta el encargo de prestarle el servicio seleccionado en la web, de acuerdo a las presentes condiciones generales de contratación.

El Vendedor se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones, sin que ello pueda afectar a los servicios y/o productos o promociones que fueron contratados previamente a cualquier modificación.

  • IDENTIDAD DEL VENDEDOR

El Vendedor de los servicios, contratados por el cliente y/o usuario, es CRUCEROS DE MALLORCA SL. Entidad que tienen como actividad EXCURSIONES MARÍTIMAS.

CRUCEROS DE MALLORCA SL oferta servicios de EXCURSIONES MARÍTIMAS a través de la página www. crucerosdemallorca.com. Las operaciones de venta y/o contratación se entenderán realizadas en CALLE ESTEL, Nº 2A 07400 ALCUDIA, BALEARES.

La web www.crucerosdemallorca.com está registrada a nombre de CRUCEROS DE MALLORCA SL. La marca comercial se encuentra debidamente registrada a nombre de la Empresa y/o Entidad.

  • OBJETO CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

La presente condición de contratación tiene por objeto la fijación de las condiciones para la venta /reserva de los servicios y/o productos a contratar en la página web www.crucerosdemallorca.com. Las condiciones regularan la relación contractual de compraventa / contratación/reserva generada entre el Vendedor y el Comprador en el momento en que éste acepta la casilla correspondiente durante el proceso de compra / contratación/ reserva online. Las características de los servicios y/o productos adquiridos y/o contratados aparecen reflejadas en la Web.

La contratación de cualquiera de los servicios y/o productos por parte del comprador a través de la página www. crucerosdemallorca.com conlleva la aceptación y sujeción a las presentes Condiciones Generales y/o Condiciones Particulares de venta en su totalidad.

Los precios aplicables a los servicios y/o productos comprados y/o contratados son los indicados en el sitio Web en la fecha de la contratación y/o adquisición. El IVA se encuentra incluido en el precio

Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas indicando el precio anterior y el precio de la oferta.

Todos los medios y requerimientos técnicos que se precisen para acceder a la página web y a los servicios ofertados en la misma serán por cuenta exclusiva del Usuario.

Una vez hubiera accedido a la Web, para proceder a la adquisición y contratación de los distintos servicios, el Usuario deberá seguir todas las indicaciones e instrucciones recogidas en la página, cumplimentando a estos efectos las Condiciones de Contratación y demás formularios fijados para cada producto, lo cual supondrá la lectura y aceptación de todas las Condiciones Generales de Contratación, así como en su caso las Condiciones Particulares que fueran de aplicación.

III. PROCEDIMIENTO DE COMPRA.

Si tiene menos de 18 años no puede adquirir los servicios de www.crucerosdemallorca.com. Para adquirir cualquier servicio de CRUCEROS DE MALLORCA SL debe ser mayor de edad.

La contratación de cualquier servicio y/o producto debe hacerse a través de la selección específica del servicio y/o producto deseado mediante los instrumentos de selección de compra que se encuentran instalados en la página web. Una vez seleccionada y verificada la solicitud de compra/ contratación/ reserva, usted habrá procedido a la expresa aceptación total de todas y cada una de las condiciones de contratación, tal y como se muestran en la web de la empresa,  e implica la contratación de los servicios solicitados.

Desde el momento de la aceptación, el usuario adquiere la condición de Cliente de la empresa /entidad.

Cualquier producto o servicio ofertado con posterioridad por la empresa/entidad deberá ser objeto de una nueva contratación.

Se recomienda al cliente leer con más detenimiento las presentes Condiciones Generales, e imprimir en papel o guardar el documento en formato electrónico.

El usuario, para realizar la contratación de cualquiera de los servicios y/o productos de la página www. crucerosdemallorca.com, deberá registrar sus datos personales y/o profesionales y elegir una contraseña que le permita acceder a zonas que requieran identificación previa. En el momento en que se registran sus datos en nuestro servidor, o bien realiza su contratación, sus datos personales y profesionales, domicilio y los relativos a su método de pago escogido; son incorporados a nuestra base de datos siendo utilizados exclusivamente para tramitar la venta del producto contratado durante el periodo seleccionado y enviar información sobre ofertas e información que puedan resultarle de interés durante el periodo contratado. En cualquier momento puede modificar los datos de su registro de cliente (domicilio, teléfono de contacto, dirección de email, etc.) o solicitar el recordatorio de su contraseña si la ha olvidado.

Una vez ha sido creada la cuenta de cliente, se informa que de conformidad con lo exigido por el art. 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:

1.- El usuario, para iniciar la contratación y/o adquisición en la web www.crucerosdemallorca.com, deberá seleccionar alguno de los servicios y/o productos mostrados en la página.

El usuario puede visualizar y controlar el servicio y/o producto seleccionados siguiendo las instrucciones de compra/ contratación/ reserva de la web. La web mostrará los objetos seleccionados, precio y condiciones particulares. Finalizada la selección de servicios y/o productos, el usuario deberá proceder al pago/contratación /reserva. En este paso, el usuario deberá implementar sus datos y proceder a seleccionar el sistema de pago /contratación/ reserva admitido. En el supuesto de pago/contratación/reserva a través de tarjeta de crédito deberá introducir sus datos de tarjeta de crédito o débito seleccionada y deberá aceptar las condiciones generales de contratación/pago/reserva. Le será mostrado las condiciones de contratación que ha seleccionado, y se entiende que El IVA se encuentra incluido en el precio.

El usuario puede aplicar los descuentos que disponga. En este punto el usuario puede efectuar el pago

/contratación/ reserva.

2.- Para efectuar el pago el usuario deberá estar registrado en la página. El cliente deberá rellenar un formulario con los datos que se soliciten. Aquellos datos que sean imprescindibles para proceder a la compra/contratación/reserva serán marcados con un asterisco.

El usuario puede solicitar, marcando la casilla correspondiente, la recepción de boletines informativos y ofertas de CRUCEROS DE MALLORCA SL. Y confirmar la dirección de entrega y de facturación.

3.-  La forma de pago aceptada por el vendedor es:

Visa

Master Card.

4.- Para CRUCEROS DE MALLORCA SLes fundamental la seguridad de sus clientes […]. Por ello, con el objetivo de proteger la transmisión de información confidencial, el servidor Web de www.crucerosdemallorca.com cuenta con un protocolo de encriptación de datos mediante algoritmos de hasta 128 bits, a través de un Certificado de Seguridad SSL (Secure Sockets Layer). La tecnología de encriptación SSL protege las transacciones económicas y el flujo de datos (nombre, dirección, número de tarjeta de crédito, etc.), lo que permite que las operaciones se realicen de forma segura.

Para el pago con tarjetas de crédito Visa y Mastercard, el cliente deberá tener activado el pago mediante CES (Comercio Electrónico Seguro). La comunicación entre el cliente y la entidad de pago se realizará igualmente a través de un servidor seguro con encriptación SSL. Los datos de la tarjeta de crédito del cliente serán absolutamente confidenciales (: ni CRUCEROS DE MALLORCA SL ni terceros podrán tener acceso a los mismos).

5.- Finalmente el usuario deberá confirmar la contratación.

En todo caso la plataforma de contratación del Vendedor informará al usuario, una vez finalizado el procedimiento de compra y/o contratación/reserva.

  • SERVICIO/PRODUCTO.

El servicio y/o producto se oferta en la página web con una descripción lo más exacta posible sobre sus características.

  • EL PRECIO Y DISPONIBILIDAD.

Los precios aplicables a cada uno de los servicios y/o productos son los publicados en www.crucerosdemallorca.com, indicados debajo de cada servicio y/o producto. Los precios aparecen reflejados en euros.

Con carácter previo a que el comprador acepte la operación de contratación y/o adquisición, se especifican claramente los precios de cada uno de los servicios y/o productos seleccionados y/o contratados, además de los gastos que serán aplicables a la operación y las promociones o descuentos que, en su caso, sean de aplicación.

El Vendedor se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. En caso de modificación del precio de venta, los servicios y/o productos se facturarán de acuerdo al precio vigente durante el registro de la contratación y/o adquisición y/o reserva.

Todo pago realizado al Vendedor conllevará la emisión de una factura a nombre del cliente /usuario.

Para cualquier información sobre el producto contratado, el usuario contará con un servicio vía correo electrónico a la dirección de e-mail crucerosdemallorca@gmail.com. En todo caso deberá indicarse en el asunto del mensaje o datos de cliente.

VI. VALIDEZ DE LA OFERTA

Las ofertas de la página web están debidamente señaladas especificando las condiciones necesarias para que sean aplicables. Los servicios y/o productos ofertados en la página web estarán disponibles hasta que se produzca cualquier modificación relacionado con el producto, el cual se preavisará con una semana de antelación.

VII. DERECHO DE DESISTIMIENTO

El derecho de desistimiento del usuario/consumidor, previsto en el artículo 68 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, no es aplicable en la presente contratación, puesto que se trata de un servicio incluido en las excepciones al derecho de desistimiento de consumidores y usuarios reguladas por el art. 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.

Condiciones de Cancelación:

Las condiciones de desistimiento y/o cancelación se encuentran especificadas en el servicio contratado. Para ejercitar el derecho de desistimiento el cliente puede utilizar cualquiera de estos medios:

  • Vía telefónica en el número 627966264.
  • Mediante correo a la dirección CALLE ESTEL, Nº 2A. Utilizando el formulario de desistimiento que el cliente puede descargarse aquí, y que puede remitir también por correo electrónico a la dirección crucerosdemallorca@gmail.com. En este caso el cliente deberá poner en el asunto FORMULARIO DE DESISTIMIENTO.

FORMULARIO DE DESISTIMIENTO (Sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

A LA ATENCIÓN DE: CRUCEROS DE MALLORCA SL con NIF/CIF: B07704976, domicilio en: CALLE ESTEL, Nº 2 A 07400 ALCUDIA, BALEARES, Tfno: 627966264, Email: crucerosdemallorca@gmail.com

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien o bienes con  referencia nº Referencia nº

Pertenecientes al pedido nº: con fecha de compra

Nombre del comprador/es

Domicilio del comprador/es

Firma del consumidor/es Fecha

Firma del profesional/es Fecha

  • CELEBRACIÓN DEL CONTRATO.

Los contratos se entenderán celebrados y producirán todos los efectos previstos por el ordenamiento jurídico, cuando concurran el consentimiento y los demás requisitos necesarios para su validez. Y se regirán por lo dispuesto en la LSSI art. 23 y 24, en el Código Civil, en el Código de Comercio y en las restantes normas civiles o mercantiles aplicables. No será necesario el previo acuerdo de las partes sobre la utilización de medios electrónicos. Se entenderá que el contrato consta por escrito, si el contrato o la información se contiene en un soporte electrónico. El soporte electrónico en que conste un contrato celebrado por vía Electrónica será admisible en juicio como prueba documental. El contrato entre las partes, se presumirán celebrados en la localidad del domicilio social y/o establecimiento de la empresa.

  • MODIFICACIÓN

La empresa se reserva la facultad de modificar o sustituir las presentes Condiciones de Contratación al vencimiento del contrato como consecuencia de la existencia de nuevas circunstancias económicas y/o comerciales que así lo aconsejen, así como por la modificación, evolución y promulgación de leyes, reglamentos y normas de aplicación a la prestación del Servicio y/o aspectos conexos a los mismos.

La empresa se compromete a realizar el máximo esfuerzo en mantener un nivel aceptable en el cumplimiento de sus obligaciones contractuales

  • RÉGIMEN DE RESPONSABILIDAD.

La empresa no será responsable de los problemas derivados de la falta de acceso o de los problemas inherentes a la conectividad a internet o a las redes de electricidad cuando estas tuvieren su origen en causas ajenas a su control o a causas que no hubieran podido ser previstas por las partes o que, aun siendo previsibles, la empresa haya realizado todos los esfuerzos razonables para evitarlas o que fueran consideradas como causas fortuitas o de fuerza mayor.

Caso Fortuito y Fuerza Mayor

La empresa en ningún caso será responsable del retraso en la ejecución de sus obligaciones ni de la no ejecución de las mismas, si este incumplimiento estuviese motivado por casos fortuitos o razones de fuerza mayor, de conformidad con lo establecido en el artículo 1.105 del Código Civil. Esta circunstancia se comunicará a la otra parte en el plazo más breve posible. Los plazos de entrega acordados se prolongarán en al menos el período de tiempo que haya durado la causa de fuerza mayor. Si la causa de fuerza mayor se prolonga más de tres (3) meses, cualquiera de las partes puede resolver estas Condiciones de Contratación.

  • PROTECCIÓN DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL.

La web www.crucerosdemallorca.com es propiedad de CRUCEROS DE MALLORCA SL. La marca comercial se encuentra debidamente registrada a nombre de CRUCEROS DE MALLORCA SL. Así mismo, el sitio web www. crucerosdemallorca.com incluyendo a título enunciativo pero no limitativo su programación, edición, compilación, diseños, logotipos, texto y/o gráficos, son propiedad de CRUCEROS DE MALLORCA SL, encontrándose protegidos por la normativa nacional e internacional sobre propiedad intelectual e industrial. Por ello, el titular de los derechos prohíbe expresamente el uso o reproducción, parcial o total (por cualquier medio físico o electrónico), por parte de terceras personas, salvo que medie convenio o autorización por escrito en este sentido. El acceso por parte del usuario al sitio web no le otorga ningún derecho de propiedad sobre los mismos. CRUCEROS DE MALLORCA SL ejercitará las acciones judiciales previstas legalmente contra quienes a sabiendas y sin autorización lleven a cabo cualquiera de los actos detallados.

  • LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN.

Estas Condiciones Generales se regirán e interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. Las partes se someten a la Jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Palma de Mallorca para cuantas cuestiones pudieren suscitarse o acciones ejercitarse derivadas de la prestación del servicio de la Web y de sus servicios y contenidos y sobre la interpretación, aplicación, cumplimiento o incumplimiento de lo establecido en las presentes condiciones generales.

  • DATOS DE CARÁCTER PERSONAL.

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos RGPD UE 679/2016 y la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de Diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, se le facilita la siguiente información del tratamiento de sus datos de carácter personal: Responsable: CRUCEROS DE MALLORCA SL, CIF: B07704976 Dir. Postal: CALLE ESTEL, Nº 2A, C.P.: 07400 ALCUDIA Teléfono: 627966264 Correo electrónico: crucerosdemallorca@gmail.com. FINALIDAD: En CRUCEROS DE MALLORCA SL tratamos la información que nos facilita con el fin de prestarles el servicio solicitado, realizar la facturación del mismo y gestionar el envío de información y prospección comercial. Con el fin de poder ofrecerle los servicios de acuerdo con sus intereses, elaboraremos un perfil comercial en base a la información facilitada. No se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil. Los datos personales proporcionados se conservarán, mientras se mantenga la relación comercial y no se solicite su supresión, durante un plazo de 5 años a partir de la última contratación y/o compra efectuada por usted. En cualquier caso sus datos de carácter personal serán conservados mientras sean útiles para la finalidad indicada, y, en todo caso, durante los plazos legales y para el tiempo necesario para atender a posibles responsabilidades nacidas del tratamiento. LEGITIMACIÓN: El tratamiento de sus datos de carácter personal está basado en la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación, a petición de este, de medidas precontractuales, en cualquier caso usted ha dado su consentimiento para tratar sus datos de carácter personal con uno o varios fines específicos, de conformidad con lo dispuesto en el RGPD UE 679/2016(ART. 6.1.A. B) y la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de Diciembre, (LOPDPGDD). Resulta de aplicación la Ley de Servicios de Sociedad de la Información 34/2002, artículos 20 y 21, para el envío de ofertas comerciales mediante telecomunicaciones. La oferta prospectiva de productos y servicios está basada en el consentimiento que se le solicita sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione el contrato de adquisición de producto y/o prestación de servicio. Existe la obligación de facilitar los datos de carácter personal y en caso contrario no se puede prestar el servicio y/o vender el producto y/o facilitar la oferta solicitada. Existe obligación de facilitar el consentimiento para poder efectuar ofertas prospectivas y enviarle información comercial. DESTINATARIOS: Los datos no se comunicarán a ningún tercero ajeno a la Entidad, salvo obligación legal. No obstante le informamos que terceros proveedores pueden tener acceso a sus datos personales, en calidad de encargados de tratamiento, en el marco de la prestación de un servicio para la Entidad Responsable del Tratamiento. Además de lo anterior, la Entidad podrá realizar cesiones o comunicaciones de datos personales para atender sus obligaciones ante las Administraciones Públicas en los casos que así se requiera de acuerdo con la legislación vigente. No hay previsión de transferencia de datos a terceros países. No se toman decisiones de adecuación, garantías, normas corporativas vinculantes o situaciones específicas aplicables. DERECHOS: Las personas interesadas tienen derecho a obtener el acceso a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos que ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados pueden solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones. Asimismo, y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados pueden oponerse al tratamiento de sus datos en cuyo caso su información personal dejará de tratarse, para aquellas finalidades respecto de las que haya manifestado su oposición. Cuando sea técnicamente posible, el interesado puede solicitar la portabilidad de sus datos a otro Responsable del Tratamiento. Para ejercitar estos derechos, de conformidad con la legislación vigente, los interesados pueden dirigirse por correo postal, adjuntando copia de un documento acreditativo de su identidad (DNI), a CRUCEROS DE MALLORCA SL en CALLE ESTEL, Nº 2A, CP: 07400, ALCUDIA o al email crucerosdemallorca@gmail.com. Usted tiene derecho a presentar una Reclamación ante la Autoridad de Control: Agencia Española de Protección Datos (www.agpd.es). Procedencia de los Datos de Carácter Personal: el propio interesado.

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AVISO LEGAL

De conformidad con lo dispuesto en los artículos 10 y 11 de la Ley 34/ 2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico se pone a disposición de los usuarios y visitantes la información legal relativa a la Entidad propietaria del sitio web ubicado en la dirección de Internet www. crucerosdemallorca.com

TITULAR DE LA PÁGINA WEB

Denominación social: CRUCEROS DE MALLORCA SL

CIF: B07704976

Domicilio: CALLE ESTEL, Nº 2A 07400 ALCUDIA, BALEARES

Dirección de correo electrónico: crucerosdemallorca@gmail.com.

Teléfono: 600 520 503

Actividad: EXCURSIONES MARÍTIMAS

Para navegar en esta página web como visitante o para registrarse y poder acceder a los servicios ofrecidos por www.crucerosdemallorca.com, se deberán aceptar las siguientes condiciones de servicio y uso de la página web:

  • El usuario y/o cliente asume las presentes condiciones generales de servicio.
  • Si el usuario y/o cliente no aceptan las presentes condiciones, no pueden hacer uso de esta página web, ni acceder a los servicios que ofrece CRUCEROS DE MALLORCA SL.

USO CORRECTO DE LA PÁGINA WEB

  • Las presentes Condiciones de Uso regulan el acceso y utilización de la página web www. crucerosdemallorca.com La utilización de esta Web le atribuye la condición de usuario desde el acceso e inicio de la navegación por la misma. Desde el momento de acceso a cualquiera de sus contenidos el usuario acepta de manera expresa las presentes condiciones generales. El usuario acepta las condiciones particulares aplicables de los diferentes servicios que oferta la entidad en la web a la que accede.
  • A través de la página web, www.crucerosdemallorca.com facilita a los Usuarios el acceso y la utilización de diversa información y servicios.
  • El usuario debe ser mayor de edad para utilizar los servicios de la Web www.crucerosdemallorca.com. Los menores de 18 años sólo podrán utilizar los Servicios de la Web www.crucerosdemallorca.com bajo la supervisión de un progenitor  o un tutor legal.

d ) El Usuario se compromete a utilizar la página web de conformidad con la Ley y con lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales

  • Con carácter general, para la prestación de los servicios y el acceso a la información de la página web, no se exige la previa suscripción o registro de los Usuarios. No obstante, CRUCEROS DE MALLORCA SL condiciona la utilización de algunos de los Servicios, ofertados en la Web, a la previa cumplimentación del correspondiente registro o formulario de recogida de datos de carácter personal del Usuario. El citado registro se efectuará en la forma expresamente indicada en el propio servicio o en las Condiciones Particulares que, en su caso, lo regulen.
  • El usuario se obliga a realizar un uso adecuado de los contenidos y servicios de la página web www. crucerosdemallorca.com.
  • No introducir, almacenar o difundir cualquier información o material que atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente.
  • Se prohíbe de manera expresa cualquier actuación que pueda dañar, inutilizar, hacer inaccesibles o deteriorar la página web, sus contenidos o sus servicios o impedir un normal disfrute de la misma por otros Usuarios.
  • El Usuario se compromete expresamente a no destruir, alterar, inutilizar o dañar los datos de carácter personal, programas o documentos electrónicos que se encuentren en la Web.
  • El usuario se obliga a no introducir, almacenar o difundir ningún programa de ordenador, datos, virus, código, equipo de hardware o de telecomunicaciones o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en la página web, en cualquiera de los servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de la entidad, de cualquier otro usuario, de los proveedores o en general de cualquier tercero, o que de cualquier otra forma sea capaz de causarles cualquier tipo de alteración o impedir el normal funcionamiento de los mismos.
  • No realizar actividades publicitarias, promocionales o de explotación comercial a través de la web.

No utilizar contenidos y en particular información obtenida a través de la Web para remitir publicidad o enviar mensajes con datos personales de terceros.

  • Se prohíbe cualquier acción que implique destruir, alterar, utilizar para su uso, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de la entidad, sus proveedores o terceros.
  • Está prohibida cualquier acción que conlleve la infracción de los derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos de terceros, y en general está prohibido de manera expresa el uso de cualquier contenido del cual no sea titular el usuario.
  • El usuario tiene prohibido realizar prácticas o actos de 'spam' en el uso o como consecuencia del uso de la Web o de las informaciones y servicios con fines de venta u otros de naturaleza comercial, a una pluralidad de personas sin que medie su previa solicitud o consentimiento, ni cualesquiera otros mensajes no solicitados ni consentidos previamente a una pluralidad de personas. Tiene prohibido asimismo enviar cadenas de mensajes electrónicos no solicitados ni previamente consentidos, y utilizar listas de distribución a las que pueda accederse a través de la Web.

ñ) La entidad se reserva el derecho a realizar cualquier tipo de acción legal contra aquellos que infrinjan las obligaciones asumidas.

MODIFICACIONES

La entidad se reserva el derecho a modificar, unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso las presentes condiciones. En estos casos se procederá a su publicación y aviso con la máxima antelación posible. De igual modo, se reserva el derecho a modificar, unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y configuración de la Web.

ENLACES CON TERCEROS

El presente Aviso Legal se refiere únicamente a la página web y contenidos de la entidad, y no se aplica a los enlaces o a las páginas web de terceros accesibles a través de la página web. La entidad no es responsable del contenido de ninguna de las páginas web de destino de un enlace, ni de ningún enlace incluido en una página web a la que se llegue desde la web de la entidad.

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NOTIFICACIONES

A los efectos de las presentes Condiciones Generales, y para cualquier comunicación que sea precisa entre la entidad y el Usuario, éste último deberá hacer uso del correo electrónico crucerosdemallorca@gmail.com. Las comunicaciones de la entidad al Usuario se realizarán conforme a los datos de carácter personal aportados por este último al registrarse en la página web www.crucerosdemallorca.com El Usuario acepta expresamente y para todas las comunicaciones relacionadas con la utilización de la página web y/o la contratación de los servicios ofertados en la misma, la utilización del correo electrónico como procedimiento válido para la remisión de estas comunicaciones.

LEGISLACIÓN APLICABLE SUMISIÓN A FUERO

Las presentes condiciones se regirán por la legislación española, que será de aplicación en lo no dispuesto en este contrato en materia de interpretación, validez y ejecución. Las partes renuncian expresamente al fuero que les pudiera corresponder y someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Palma de Mallorca para resolver cualquier controversia que pueda surgir en la interpretación o ejecución de las presentes condiciones contractuales.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1.1. De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos RGPD UE 679/2016 y la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de Diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, se le facilita la siguiente información del tratamiento de sus datos de carácter personal: RESPONSABLE: CRUCEROS DE MALLORCA SL, NIF/CIF: B07704976, DIRECCIÓN: CALLE ESTEL, Nº 2 A, CP: 07400 ALCUDIA, TELÉFONO 600 520 503, EMAIL: crucerosdemallorca@gmail.com. FINALIDAD: En CRUCEROS DE MALLORCA SL tratamos la información que nos facilita con el fin de prestar los servicios y/o vender los productos contratados por usted a través de nuestra web. Además de gestionar el envío de información y prospección comercial. Con el fin de poder ofrecerle servicios de acuerdo con sus intereses, elaboraremos un perfil comercial, en base a la información facilitada. No se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil. Los datos personales proporcionados se conservarán, mientras se mantenga la relación comercial y no se solicite su supresión, durante un plazo de 5 años a partir de la última contratación y/o compra efectuada por usted. En cualquier caso, sus datos de carácter personal serán conservados mientras sean útiles para la finalidad indicada, y, en todo caso, durante los plazos legales y para el tiempo necesario para atender a posibles responsabilidades nacidas del tratamiento. LEGITIMACIÓN: El tratamiento de sus datos de carácter personal está basado en la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales, en cualquier caso usted ha dado su consentimiento para tratar sus datos de carácter personal con uno o varios fines específicos, de conformidad con lo dispuesto en el RGPD UE 679/2016 (ART. 6.1. A. B) y la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de Diciembre, (LOPDPGDD). Resulta de aplicación la Ley de Servicios de Sociedad de la Información 34/2002, artículos 20 y 21, para el envío de ofertas comerciales mediante telecomunicaciones. La oferta prospectiva de productos y servicios está basada en el consentimiento que se le solicita sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione el contrato de adquisición de producto y/o prestación de servicio. Existe la obligación de facilitar los datos de carácter personal o, en caso contrario, no se puede prestar el servicio y/o vender el producto y/o facilitar la oferta solicitada y gestionar el envío de información comercial. DESTINATARIOS: Los datos no se comunicarán a ningún tercero ajeno a la Entidad, salvo obligación legal. No obstante le informamos que terceros proveedores pueden tener acceso a sus datos personales, en calidad de encargados de tratamiento, en el marco de la prestación de un servicio para la Entidad Responsable del Tratamiento. Además de lo anterior, la Entidad podrá realizar cesiones o comunicaciones de datos personales para atender sus obligaciones ante las Administraciones Públicas en los casos que así se requiera de acuerdo con la legislación vigente. No hay previsión de transferencia de datos a terceros países. No se toman decisiones de adecuación, garantías, normas corporativas vinculantes o situaciones específicas aplicables. DERECHOS: Las personas interesadas tienen derecho a obtener el acceso a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos que ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados pueden solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones. Asimismo, y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados pueden oponerse al tratamiento de sus datos en cuyo caso su información personal dejará de tratarse, para aquellas finalidades respecto de las que haya manifestado su oposición. Cuando sea técnicamente posible, el interesado puede solicitar la portabilidad de sus datos a otro Responsable del Tratamiento. Para ejercitar estos derechos, de conformidad con la legislación vigente, los interesados pueden dirigirse por correo postal, adjuntando copia de un documento acreditativo de su identidad (DNI), a CRUCEROS DE MALLORCA SL en CALLE ESTEL, Nº 2A, CP: 07400, ALCUDIA o al email crucerosdemallorca@gmail.com. Usted tiene derecho a presentar una Reclamación ante la Autoridad de Control: Agencia Española de Protección Datos ( www.agpd. es). Procedencia de los Datos de Carácter Personal: el propio interesado.

1.2. El cliente acepta expresamente la inclusión de los datos de carácter personal recabados durante la navegación en la página web o proporcionados mediante la cumplimentación de cualquier formulario, así como los derivados de una posible relación comercial, en los ficheros automatizados de datos de carácter personal referidos en el apartado primero. Durante el proceso de recogida de datos y en cada lugar de la Web en el que se soliciten datos de carácter personal, el cliente será informado, ya sea mediante un hipervínculo, ya sea mediante la inclusión de las menciones oportunas en el propio formulario, del carácter obligatorio o no de recogida de tales datos de carácter personal. A todo cliente que decide registrarse en la página web de nuestra empresa le solicitamos los datos de carácter personal necesarios para los fines del servicio solicitado, que no es otro que es la prestación de los servicios y/o venta de productos ofertados en la Web.

1.3. El cliente/usuario puede ejercitar, respecto de los datos recabados en la forma prevista en el apartado anterior, los derechos reconocidos en los artículos 15 a 21 del Reglamento (UE) 2016/679, y en particular los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación al tratamiento, portabilidad de los datos, oposición y decisiones individuales automatizadas, siempre que resultase pertinente. Los derechos referidos en el párrafo precedente pueden ejercitarse por cada cliente a través de un formulario de ejercicios de derechos que nos puede solicitar por correo electrónico. La solicitud escrita y firmada puede enviarla por correo postal a la siguiente dirección: CRUCEROS DE MALLORCA SL, con domicilio en CALLE ESTEL, Nº 2A 07400 ALCUDIA, BALEARES adjuntando en ambos casos fotocopia del DNI del cliente.

1.4. CRUCEROS DE MALLORCA SL informa que, si un CLIENTE quiere registrarse en la Web, se le van a pedir toda una serie de datos de carácter personal cuya cumplimentación resulta obligatoria. Por tanto, si no se aportan/cumplimentan estos datos de carácter personal no tendrá lugar el alta en la página web de CRUCEROS DE MALLORCA SL. Será obligación de todos los usuarios/clientes garantizar que la información que se aporte sea exacta y que esté actualizada. En los formularios de Registro, donde se recaben datos de carácter personal, se señalan los distintos campos cuya cumplimentación es necesaria para realizar el registro correspondiente.

1.5. El tratamiento automatizado de los datos de carácter personal recogidos como consecuencia de la solicitud, utilización, contratación de cualquier producto o servicio o de cualquier transacción u operación realizada a través de esta página web tiene como finalidad principal el mantenimiento de la relación contractual con el titular de la página web.

1.6. Usted autoriza el envío de publicidad de nuestros servicios y productos. Sus datos de carácter personal pueden ser utilizados para gestionar el envío de publicidad a través de medios tradicionales o electrónicos. Las direcciones de correo electrónico y los datos de carácter personal que usted nos proporcione a través del formulario de contacto de la página web serán utilizados exclusivamente para atender las consultas que nos plantee por este medio. Resulta de aplicación lo dispuesto en los art 22.1 y 22.2 de la ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico que se modifica en virtud del art. 4 del Real Decreto-Ley 13/2012, respecto al uso y tratamiento de sus datos de carácter personal con el fin de gestionar el envío de publicidad.

1.7. La entidad garantiza la confidencialidad de los datos de carácter personal de los usuarios. No obstante, la Empresa y/o Entidad revelará a las autoridades públicas competentes los datos personales y cualquier otra información que esté en su poder o sea accesible a través de sus sistemas y sea requerida de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias aplicables al caso. Los datos de carácter personal pueden ser conservados en los ficheros titularidad de CRUCEROS DE MALLORCA SL incluso una vez finalizadas las relaciones formalizadas a través de la página web de la empresa, exclusivamente a los fines indicados anteriormente y, en todo caso, durante los plazos legalmente establecidos, a disposición de autoridades administrativas o judiciales.

POLÍTICA DE COOKIES

La entidad CRUCEROS DE MALLORCA SL, con NIF/CIF: B07704976, domicilio en la CALLE ESTEL, Nº 2 A 07400 ALCUDIA, BALEARES, dirección de correo electrónico: crucerosdemallorca@gmail.com y web: www. crucerosdemallorca.com informa al usuario de manera expresa que, de conformidad con el art. 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI), esta web utiliza cookies con el objetivo de prestar un mejor servicio y proporcionarte una mejor experiencia en tu navegación.

En la presente Política de Cookies encontrarás la descripción y finalidad de cada una de las cookies utilizadas, así como su nombre el servidor de envío, su caducidad e información de cómo verificar si existe transferencia internacional de datos.

Queremos informarte de manera clara y precisa sobre las cookies que utilizamos, detallando a continuación; qué es una cookie, para qué sirve, qué tipos de cookies utilizamos, cuál es su finalidad y cómo puedes configurarlas o deshabilitarlas si así lo deseas.

¿Qué es una 'cookie'?

Una 'cookie' es un fichero que se descarga en los sitios web y que determinadas páginas web envían al navegador, y que se almacenan en el terminal del usuario, el cual puede ser un ordenador personal, un teléfono móvil, una tableta, etc. Estos archivos permiten que el sitio web recuerde información sobre su visita, como el idioma y las opciones preferidas, lo que le puede permitir recuperar información sobre la navegación que se efectúa desde su equipo, de esta manera se pretende facilitar su próxima visita y hacer que el sitio resulte más útil al personalizar su contenido.

¿Cómo se utilizan las 'cookies'?

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Obtener información sobre tus hábitos de navegación.

Personalizar la forma en que se muestra el contenido.

Información estadística del uso de la web.

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  • El formato de la web preferente en el acceso desde dispositivos móviles.
  • Las últimas búsquedas realizadas en los servicios de la web y datos de personalización de estos servicios.
  • Información sobre los anuncios que se muestran al usuario.
  • Información de las encuestas en las que ha participado el usuario.
  • Datos de la conexión con las redes sociales para los usuarios que acceden con su usuario de Facebook o

Twitter.

A continuación, podrás encontrar una clasificación de las cookies que existen y pueden llegar a ser utilizadas en nuestra web, teniendo en cuenta que una misma cookie puede estar incluida en más de una categoría. Tipos de Cookies:

A.-Tipos de cookies según el plazo de tiempo que permanecen activadas. Según el plazo de tiempo que permanecen activadas en el equipo terminal esta web puede utilizar tanto 'cookies' temporales de sesión como 'cookies' permanentes.

1.- 'Cookies' de sesión: las 'cookies' de sesión almacenan datos únicamente mientras el usuario accede a la web. Se suelen emplear para almacenar información que sólo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión  y desaparecen al terminar la sesión.

2.- 'Cookies' Persistentes/Permanentes: las 'cookies' persistentes/permanentes almacenan los datos en el terminal para que sean accedidos y utilizados en más de una sesión. Los datos que siguen almacenados en el terminal pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.

B.-Tipos de cookies según su finalidad. Según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos a través de las 'cookies', la web puede utilizar:

1.'Cookies' estrictamente necesarias: las cookies estrictamente necesarias son absolutamente esenciales para que el sitio web funcione correctamente. Esta categoría solo incluye cookies que garantizan funcionalidades básicas y características de seguridad del sitio web. Estas cookies no almacenan ninguna información personal. 2.-'Cookies' técnicas: son aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.

3.-'Cookies' de personalización: son aquellas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, la geolocalización del terminal y la configuración regional desde donde se accede al servicio.

4.-'Cookies' Analíticas: son aquellas que, tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofertado. Para ello se analiza su navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que le ofrecemos.

5. 'Cookies' de publicidad comportamental: son aquellas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado. Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo

C.-Tipos de cookies según la entidad que las gestione. Según quién sea la entidad que gestione el equipo o dominio desde donde se envían las cookies y trate los datos que se obtengan, podemos distinguir:

1.- 'Cookies' propias: son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor, y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.

2.- 'Cookies'de terceros: son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies. En algunas páginas web se pueden instalar 'cookies' de terceros que permiten gestionar y mejorar los servicios ofrecidos. Por ejemplo, servicios estadísticos de Google Analytics y Comscore.

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ANALÍTICA

CONSENT

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TÉCNICA

_APISID

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ANALÍTICA

_NID

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.google.com

PREFERENCIAS/PERSONALIZACIÓN

_SID   _HSID

Terceros.

Proveedor Google

Persistente

Caducidad/Duración: 2 años

.google.com

TECNICA.-

_SSID

Terceros.

Proveedor Google

Persistente

Caducidad/Duración: 2 años.

.google.com

ANALITICA/PREFERENCIA

_NID _SID

Terceros.

Proveedor Google

Persistente

Caducidad/Duración: 6 meses

.google.com

PUBLICITARIA.-,

_SIDCC

Terceros.

Proveedor Google

Persistente

Caducidad/Duración: 3 meses

.google.com

ANALÍTICA

SEARCH_SAMESITE

Terceros.

Proveedor Google

Persistente

Caducidad/Duración: 6 meses

.google.com

TÉCNICA.-,

_SID

Terceros.

Proveedor Google

Persistente

Caducidad/Duración: 2AÑOS

.google.com

ANALÍTICA

_SAPISID

Terceros.

Proveedor Google

Persistente

Caducidad/Duración: 2 AÑOS

.google.com

ANALÍTICA

_OTZ

Terceros.

Proveedor Google

Persistente

Caducidad/Duración: 1 MES

.google.com

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__Secure-3PAPISID

Terceros.

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Caducidad/Duración: 2 años.

.google.com

PUBLICITARIA

__Secure-3PSID

Terceros.

Proveedor Google

Persistente

Caducidad/Duración: 2 años.

.google.com

PUBLICITARIA

__Secure-3PSIDCC

Terceros.

Proveedor Google

Persistente

Caducidad/Duración: 2 años.

.google.com

PUBLICITARIA

__Secure-APISID

Terceros.

Proveedor Google

Persistente

Caducidad/Duración: 2 años.

.google.com

PUBLICITARIA

__Secure-HSID

Terceros.

Proveedor Google

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Caducidad/Duración: 2 años.

.google.com

PUBLICITARIA

__Secure-SSID

Terceros.

Proveedor Google

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Caducidad/Duración: 6 meses

.google.com

PUBLICITARIA

COOKIES DE TERCEROS YOUTUBE

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Tipo (Propia o de terceros)

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YSC

Terceros

Proveedor

Youtube

Sesión

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PERSONALIZACIÓN O PREFERENCIAS

VISITOR_INFO1_LIVE

Terceros

Proveedor

Youtube

Persistente.

Caducidad/Duración  6 meses

.youtube.com

PERSONALIZACIÓN O PREFERENCIAS

GPS

Terceros

Proveedor

Youtube

Persistente.

Caducidad/Duración  1 dia

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PERSONALIZACIÓN O PREFERENCIAS

PREF

Terceros

Proveedor

Youtube

Persistente.

Caducidad/Duración 10 años.

.youtube.com

PERSONALIZACIÓN O PREFERENCIAS

SID, NID, HSID,LOGIN_INFO, NID, APISID, CONSENT, HSID, SAPISID, SID, SSID, 1P_JAR

Terceros.

Proveedor

Youtube

Persistente.

Caducidad/Duración: 6 meses/2 años

.youtube.com

TÉCNICA

__Secure-3PAPISID, __Secure-3PSID, __Secure-APISID, __Secure-HSID, __Secure-SSID

Terceros.

Proveedor

Youtube

Persistente.

Caducidad/Duración:

2 años

.youtube.com

TÉCNICA

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La Entidad CRUCEROS DE MALLORCA SL actualizará la presente política cuando sea necesario, ya sea porque lo exija una normativa o bien suprima o emplee nuevas cookies. Cualquier modificación de estas condiciones será publicada en este sitio web.

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